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CASE1 性能スペックの虚偽説明

こだわりポイントは「地震に強い家」。耐震等級は最高等級と聞いていたのに、契約後に判明したのは「耐震等級３相当」でした。約束と違う！となってから大変な現場。
耐震等級３は性能表示では最上位ですが、詳細な構造計算を実施せず過去の経験から耐震等級３相当（だいたいそのくらいとか多分大丈夫みたいな感じ）というわけのわからない説明を受けた。素人だからプロである住宅会社を信じて契約をしたが・・インスペクションで希望通りの家ではないことが判明。工事中に構造計算をやり直し、確認申請を出し直した結果、工期が半年以上も延びてしまった。仮住まいの費用や子供の入学時期などトラブル発生。

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CASE2 契約後の大幅金額アップ

敷地の全面道路は狭く、なんとなくの説明は受けていたが詳細はわからず・・大手ハウスメーカーだから大丈夫だろう。ということで契約。打合せが進んだ段階で、本格的な道路拡張の必要があり、道の側溝（排水のドブ）をやり直しする必要が発生。メーカーからは「仕方ないですね・・」ということで追加見積数百万円が提出された。これってメーカーの説明責任はないの！？結局、内装や外壁の仕上げ、設備のグレードを下げる作業が発生し大変後悔している。

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CASE3 施主支給の解体工事

ハウスメーカーの経費が掛かることを回避しようと自分たちで解体業者を探して契約。いわゆる施主支給工事として解体完了後に、大手ハウスメーカーで家を建築する計画を選びました。解体工事が始まってすぐに解体業者から「木造だと思っていたが鉄骨造であったために追加の費用が掛かる」と言われ困っています。追加の金額がどのくらいになるかもわからずに工事は進み最終的には数百万の追加金額が発生してしまった。

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CASE4 アパート計画に大損害

契約までは順調に進んでいるように思えたが、契約後に営業マンの対応が一変した。打合せの回数が減り、変更希望や質問を出しても提案や回答が全然来ない。アパート建築なので、工事完成時期と入居募集にシビアな設定があったため未確定部分が多かったが工事着工しないと間に合わないと言われ工事開始されたが約束と違う事や希望が全く伝わっておらず現場がストップ。結局引渡しが９ケ月以上も遅れ、賃貸事業に大きな痛手を負った。また、遅延損害金もわけのわからない計算を持出してきて、大手なのに、そもそも会社としてどうなのか？

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CASE5 デザイン系工務店

デザイン系の住宅が希望でデザイン系の工務店に依頼。簡単なスケッチ程度の図面で契約をしてしまったのが後悔の始まり。高低差のある敷地目いっぱいにRC住宅を建築する予定でした。ところが、建築確認申請を出しても、役所の申請は何度も掛け合っても通らずに結局希望の家が建たないことが半年経過して判明。その会社とは契約を解除することになったのは言うまでもない。

CASE6 雨漏れ事故発生

引渡し後すぐから雨漏れが発覚。現場の担当者はスピード感に欠け「本当に悪いと思っているの？」という対応。調査をしても原因がわからずに雨漏れが止まることはなく２年以上も経過。つぎはぎだらけの外壁。カビだらけのクロスやフローリングに体調を壊す羽目に。直す方法がわからないなんてプロとしてどうなんだ？？